PL*TENGE-ZAIM.KZ: бұл не және жазылымды қалай өшіру

PL*TENGE-ZAIM.KZ деп картадан алынған ақша — бұл tenge-zaim.kz несие іріктеу сервисінің ақылы жазылымына төлем, несие де, МҚҰ алдындағы қарыз да емес. Сервистің 2026 жылғы 9 қазандағы тарифтерінде (орыс тіліндегі түпнұсқа): «35 тенге единоразово - стоимость активации сервиса при оформлении Заявки. Максимальная полная стоимость услуги (оплата использования сервиса) составляет не более 5 000 тг. каждые 3 дня». Яғни өтінім кезінде бір рет 35 ₸, содан кейін әр 3 күн сайын 5 000 ₸-ге дейін. Жазылым tenge-zaim.kz/unfollow бетінде өшіріледі.

Атауы туралы бірден: TengeZaim (tengezaim.com) — микроқаржы ұйымдарын салыстыратын біздің сайт, tenge-zaim.kz сервисіне қатысы жоқ. Біз іріктеу үшін ақы алмаймыз және карталардан ештеңе шешпейміз. Атаулары ұқсас, оларды жиі шатастырады, сондықтан төменде — сервистің өз құжаттары бойынша, бұл жазылған беттердің мекенжайларымен талдау.

Бұл қандай төлем

Үзіндіде жұлдызшадан кейін сатушының сайты тұр — TENGE-ZAIM.KZ, жұлдызшаға дейінгі қосымшаны төлем делдалы қосады. Сайт «Финансовые Технологии Казахстан» ЖШС-ына тиесілі, БСН 251140007073 — сервистің «Контакты» бетінде осылай көрсетілген. Сервис құжаттары бойынша төлем провайдері — «Банк ЦентрКредит» АҚ.

Нақты не сатылатынын сервис өзі жазады (орыс тіліндегі түпнұсқа): «Сервис оказывает платные услуги по подбору кредитных продуктов для клиентов». Сайттың төменгі жағында ескертпелер бар: сервис «не выдает займы», «не является банком или кредитором», ал «Оплата услуг сервиса не гарантирует получение Вами микрокредита». Яғни сіз несиенің өзі үшін емес, МҚҰ ұсыныстарының іріктемесі үшін төлейсіз.

АРРФР лицензиялар реестрінде (2026 жылғы 8 қазандағы жүктеме) бұл БСН-мен компания жоқ: бұл микроқаржы ұйымы емес, оған лицензия керек те емес, өйткені ол қарызға ақша бермейді. Кез келген ұйымды атауы немесе БСН бойынша біздің МҚҰ тексеру бетімізде тексеруге болады.

Қанша және қаншалықты жиі алынады

Жазылым іріктеуге өтініммен бірге рәсімделеді. Сервис тарифтерінде тікелей жазылған (орыс тіліндегі түпнұсқа): «Подключая услугу, Вы подключаете платную периодическую подписку. Оплата стоимости услуг осуществляется посредством безакцептного списания - рекуррентных платежей». Акцептісіз дегеніміз — ақша әр төлемді жеке растаусыз картадан алынады.

• Белсендіру — өтінім рәсімдеу кезінде бір рет 35 ₸.
• Жазылым — әр 3 күн сайын 5 000 ₸-ге дейін. Жазылымды өшірмесеңіз, 30 күнде бұл 10 төлемге дейін, яғни 50 000 ₸-ге дейін.
• Бөліп-бөліп. Рекуррентті төлемдер туралы келісімде: «Возможно списание частями по 2 500 (две тысячи пятьсот) тенге в случае неуспешной оплаты полной суммы подписки», ал оператор «вправе повторять попытки списания денежных средств». Сондықтан үзіндіде 2 500 ₸-ден сомалар және қатарынан бірнеше әрекет болуы мүмкін.

Сервис құжаттары ұсақ-түйекте сәйкес келмейді: рекуррентті төлемдер туралы келісімде белсендіру ақысы — 30 ₸, ал пайдаланушы келісімінде төлем кезеңі 3 күн деп те, 5 күн деп те сипатталған. Сіздің төлемдеріңіздің нақты күндері мен сомалары банк үзіндісінде көрінеді — оны сақтаңыз, ақшаны қайтару үшін керек болады.

Жазылымды қалай өшіруге болады: қадам бойынша

1. tenge-zaim.kz/unfollow бетін ашыңыз, өтінімде көрсеткен e-mail-ді жазып, «Отписаться» батырмасын басыңыз. Сервистің өз келісімі осылай талап етеді (орыс тіліндегі түпнұсқа): «Для отмены Рекуррентных платежей Пользователю требуется самостоятельно перейти по ссылке https://tenge-zaim.kz/unfollow и совершить требуемые действия».
2. Екінші жол — жеке кабинет my.tenge-zaim.kz: пайдаланушы келісімі өшірудің екі тәсілін де атайды.
3. Растауды сақтаңыз — жазылымнан бас тартқаннан кейінгі экран суретін және хат келсе, хатты. Сервис бас тартудан кейін хат жібере ме — біз тексерген жоқпыз, сондықтан скриншот міндетті.
4. Келесі 3–5 күн үзіндіні тексеріңіз. Төлемдер жалғаса берсе — сервиске info@tenge-zaim.kz мекенжайына жазыңыз және өз банкіңізге жүгініңіз.

Қосымшаны жою немесе несиеден бас тарту жазылымды тоқтатпайды: ол жоғарыдағы екі тәсілдің бірімен өшірілгенше әрекет етеді.

Ақшаны қалай қайтаруға болады

Қайтару тәртібі сервистің төлемдерді қайтару ережелерінде сипатталған:

• Мерзім. Талап өтініш берілген күнге дейінгі 14 күнтізбелік күндегі төлемдер бойынша қаралады — кейінге қалдырмаңыз.
• Қайда. info@tenge-zaim.kz мекенжайына немесе сервис сайтындағы форма арқылы. Аты-жөніңізді, e-mail-ді, картаның соңғы төрт цифрын, төлемнің күні мен уақытын көрсетіп, жағдайды сипаттаңыз. Шешімді 3 жұмыс күні ішінде шығаруға уәде береді.
• Олардың ережелері бойынша қайтару қашан тиесілі: мысалы, келісімде көрсетілгеннен көп алынса немесе ақылы функционалға қолжетімділік берілмесе.
• Кепілдік жоқ. Сол ережелерде (орыс тіліндегі түпнұсқа): «Возврат Платежа является правом Администрации».

Егер жазылымға келісім бермесеңіз — мысалы, карта деректерін басқа біреу енгізсе, — картаны шығарған банкке жүгініңіз. Сервис ережелері бұл жолды өздері көрсетеді (орыс тіліндегі түпнұсқа): «Для Отмены Платежа Плательщик должен обратиться к Банку-эмитенту». Банкте операцияға дау айтуға, ал деректер ағып кетті деген күдік болса — картаны бұғаттап, қайта шығаруға болады.

Жазбаша наразылықты сервис поштамен де қабылдайды: Алматы, Бостандық ауданы, Абай даңғылы, 52, индекс 050008; пайдаланушы келісімі бойынша қарау мерзімі — 10 күнтізбелік күн. Рекуррентті төлемдер туралы келісімдегі тағы бір шартты ескеріңіз: қызмет көрсету мерзімінен кейін бір күнтізбелік күн ішінде жазбаша қарсылық жібермесеңіз, қызметтер қабылданды деп есептеледі. Сондықтан төлемді байқаған бойда бірден жазған дұрыс.

Іріктеу сервисінің МҚҰ-дан айырмашылығы

Микроқаржы ұйымы ақшаны өзі береді және АРРФР лицензиясы болуға тиіс — ол реестрде көрінеді. Іріктеу сервисі ақша бермейді: ол ұсыныстар тізімі үшін ақы алады, ал МҚҰ-ға өтінімді бәрібір бөлек беру керек. Лицензияланған МҚҰ сайтында өтінімді тікелей тегін беруге болады. Осындай ақылы сервистерді біз бұрын да талдадық — Fingi, Fincash, Akshaber; бейтаныс төлем кезіндегі жалпы әрекет тәртібі — картадан бейтаныс шығын талдауында.

Егер несие шынымен керек болса — лицензияланған МҚҰ шарттарын біздің мөлшерлемелер кестесінде салыстырып, өтінімді ұйымның өз сайтында беріңіз: онда жазылым да, іріктеу ақысы да жоқ.

Жиі қойылатын сұрақтар