Списание PL*TENGE-ZAIM.KZ — это оплата платной подписки сервиса подбора займов tenge-zaim.kz, а не займ и не долг перед МФО. По тарифам сервиса на 9 октября 2026 года: «35 тенге единоразово - стоимость активации сервиса при оформлении Заявки. Максимальная полная стоимость услуги (оплата использования сервиса) составляет не более 5 000 тг. каждые 3 дня». Отключается подписка на странице tenge-zaim.kz/unfollow.
Сразу о названии: TengeZaim (tengezaim.com) — наш сайт сравнения микрофинансовых организаций, и к сервису tenge-zaim.kz он отношения не имеет. Мы не берём денег за подбор и ничего не списываем с карт. Названия похожи, их часто путают, поэтому ниже — разбор по документам самого сервиса, с адресами страниц, где это написано.
Что это за списание
В выписке после звёздочки стоит сайт продавца — TENGE-ZAIM.KZ, приставку до звёздочки добавляет платёжный посредник. Сайт принадлежит ТОО «Финансовые Технологии Казахстан», БИН 251140007073 — так указано на странице «Контакты» сервиса. Платёжный провайдер, по документам сервиса, — АО «Банк ЦентрКредит».
Что именно продаётся, сервис пишет сам: «Сервис оказывает платные услуги по подбору кредитных продуктов для клиентов». В подвале сайта — оговорки: сервис «не выдает займы», «не является банком или кредитором», а «Оплата услуг сервиса не гарантирует получение Вами микрокредита». То есть вы платите за подборку предложений МФО, а не за сам займ.
В реестре лицензий АРРФР (выгрузка на 8 октября 2026 года) компании с этим БИН нет: это не микрофинансовая организация, лицензия ей и не нужна, потому что денег в долг она не выдаёт. Любую организацию можно проверить по названию или БИН на нашей странице проверки МФО.
Сколько и как часто списывают
Подписка оформляется вместе с заявкой на подбор. В тарифах сервиса сказано прямо: «Подключая услугу, Вы подключаете платную периодическую подписку. Оплата стоимости услуг осуществляется посредством безакцептного списания - рекуррентных платежей». Безакцептное — значит, деньги снимаются с карты без отдельного подтверждения каждой оплаты.
- Активация — 35 ₸ один раз при оформлении заявки.
- Подписка — до 5 000 ₸ каждые 3 дня. Если подписку не отключить, за 30 дней это до 10 списаний, то есть до 50 000 ₸.
- Частями. В соглашении о рекуррентных платежах: «Возможно списание частями по 2 500 (две тысячи пятьсот) тенге в случае неуспешной оплаты полной суммы подписки», и оператор «вправе повторять попытки списания денежных средств». Поэтому в выписке могут быть суммы по 2 500 ₸ и несколько попыток подряд.
Документы сервиса расходятся в мелочах: в соглашении о рекуррентных платежах плата за активацию — 30 ₸, а в пользовательском соглашении период списания описан и как 3, и как 5 дней. Точные даты и суммы ваших списаний видны в выписке банка — сохраните её, она понадобится для возврата.
Как отключить подписку: пошагово
- Откройте страницу tenge-zaim.kz/unfollow, впишите e-mail, который указывали в заявке, и нажмите «Отписаться». Так велит соглашение самого сервиса: «Для отмены Рекуррентных платежей Пользователю требуется самостоятельно перейти по ссылке https://tenge-zaim.kz/unfollow и совершить требуемые действия».
- Второй путь — личный кабинет my.tenge-zaim.kz: пользовательское соглашение называет оба способа отключения.
- Сохраните подтверждение — снимок экрана после отписки и письмо, если оно придёт. Мы не проверяли, присылает ли сервис письмо после отписки, поэтому скриншот обязателен.
- Проверяйте выписку следующие 3–5 дней. Если списания продолжаются — пишите сервису на info@tenge-zaim.kz и обращайтесь в свой банк.
Удаление приложения или отказ от займа подписку не отменяет: она действует, пока её не отключить одним из двух способов выше.
Как вернуть деньги
Порядок возврата описан в правилах сервиса о возврате платежей:
- Срок. Требование рассматривается по платежам за 14 календарных дней до даты обращения — не откладывайте.
- Куда. На info@tenge-zaim.kz или через форму на сайте сервиса. Укажите ФИО, e-mail, последние четыре цифры карты, дату и время платежа и опишите ситуацию. Решение обещают в течение 3 рабочих дней.
- Когда положен возврат по их правилам: например, если списали больше, чем указано в соглашении, или не дали доступа к платному функционалу.
- Гарантии нет. В тех же правилах: «Возврат Платежа является правом Администрации».
Если согласия на подписку вы не давали — например, данные карты ввёл кто-то другой, — обращайтесь в банк, выпустивший карту. Правила сервиса сами указывают этот путь: «Для Отмены Платежа Плательщик должен обратиться к Банку-эмитенту». В банке можно оспорить операцию, а при подозрении на утечку данных — заблокировать и перевыпустить карту.
Письменную претензию сервис принимает и по почте: Алматы, Бостандыкский район, пр. Абая, 52, индекс 050008; срок рассмотрения по пользовательскому соглашению — 10 календарных дней. Учтите ещё одно условие из соглашения о рекуррентных платежах: услуги считаются принятыми, если в течение одного календарного дня после срока оказания вы не прислали письменных возражений. Поэтому писать стоит сразу, как только заметили списание.
Чем сервис подбора отличается от МФО
Микрофинансовая организация выдаёт деньги сама и обязана иметь лицензию АРРФР — её видно в реестре. Сервис подбора денег не выдаёт: он берёт плату за список предложений, а заявку в МФО всё равно придётся подавать отдельно. Подать заявку напрямую на сайте лицензированной МФО можно бесплатно. Похожие платные сервисы мы уже разбирали — Fingi, Fincash, Akshaber; общий порядок действий при незнакомом списании — в разборе незнакомое списание с карты.
Если займ действительно нужен — сравните условия лицензированных МФО в нашей таблице ставок и подавайте заявку на сайте самой организации: ни подписки, ни платы за подбор там нет.
Частые вопросы
PL*TENGE-ZAIM.KZ — это займ?
Нет. Это оплата подписки сервиса подбора tenge-zaim.kz. Займы выдают МФО с лицензией АРРФР, а этот сервис, по его же словам, «не выдает займы».
Я не брал займ — почему списывают деньги?
Плата идёт за подписку на подбор, а не за займ: она подключается вместе с заявкой на сайте сервиса и продлевается, пока её не отключить на tenge-zaim.kz/unfollow или в личном кабинете.
Почему списали 2 500 ₸, а не 5 000 ₸?
Соглашение сервиса разрешает списание частями по 2 500 ₸, если полная сумма подписки не прошла, и повторные попытки списания.
Можно ли вернуть деньги?
Можно попробовать: требование на info@tenge-zaim.kz по платежам за последние 14 календарных дней. Но по правилам сервиса возврат — его право, а не обязанность. Если подписку вы не оформляли, обращайтесь в свой банк.
TengeZaim и tenge-zaim.kz — одно и то же?
Нет. TengeZaim (tengezaim.com) — бесплатное сравнение лицензированных МФО: мы не берём плату и не списываем деньги с карт. Есть и другие сайты с похожими названиями, например tengezaim.kz — проверяйте домен в адресной строке и организацию по реестру АРРФР.
Как не попасть в такую подписку снова?
Перед тем как вводить данные карты, проверьте, кому вы платите: если сайт не МФО и в реестре АРРФР его нет — это платный посредник. Читайте тарифы и ищите слова «подписка», «рекуррентные платежи», «безакцептное списание».
Ответьте на 3 вопроса — покажем предложения лицензированных МФО, где выше шанс одобрения именно вам. Бесплатно и без звонков.
Подобрать за 30 секунд → или смотреть все предложения →Важно: TengeZaim — информационный сервис сравнения. Мы не выдаём займы и не принимаем решений об одобрении — их принимает микрофинансовая организация. Все упомянутые организации имеют лицензию АРРФР; проверить лицензию можно в реестре на сайте АРРФР.
Годовая эффективная ставка вознаграждения (ГЭСВ) по микрокредитам составляет от 3,7% до 179% в зависимости от продукта и срока. Внимательно изучайте договор перед подписанием.
Ответственность заёмщика: невыполнение обязательств по договору микрокредита влечёт неустойку, обращение кредитора в суд и ухудшение кредитной истории. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
Материал носит информационный характер и не является финансовой рекомендацией. Актуальность данных: 11 октября 2026.
