Fingi.kz: что за списание с карты и как отписаться

Списание Fingi — это оплата платной подписки сервиса подбора микрокредитов fingi.kz, а не займ и не долг перед МФО. По тарифу сервиса на 12 октября 2026 года: «Максимальная полная стоимость услуги (оплата использования сервиса) составляет не более 10 000 тг. ежемесячно». Ещё 100 ₸ берут за активацию при оформлении заявки. Отписаться можно на странице fingi.kz/unsubscribe.

Сразу о названиях: TengeZaim (tengezaim.com) — бесплатное сравнение лицензированных МФО, к Fingi мы отношения не имеем, ничего не продаём и не списываем с карт. Ниже — разбор по документам самого сервиса: тарифу, публичной оферте и соглашению о рекуррентных платежах.

Кто стоит за Fingi

Услугу оказывает ТОО DataWave, БИН 240540017010 — так написано в подвале сайта и в шапке оферты. Сайт называет себя прямо: «Сервис платного подбора микрокредитов Fingi.kz». И там же: «Сервис не относится к финансовым учреждениям, не является кредитором или банком».

В реестре лицензий АРРФР (выгрузка с gov.kz, обновлена 8 октября 2026 года) компании с этим БИН нет. Это не микрофинансовая организация: денег в долг она не выдаёт, а берёт плату за подборку предложений МФО. Любую организацию можно проверить по названию или БИН на нашей странице проверки МФО.

В документах сервиса есть расхождение: в шапке оферты указано ТОО DATAWAVE, а в её же определениях оператором названо ТОО «Subscriber (Субскрайбер)». Если будете писать претензию, указывайте ТОО DataWave и БИН из подвала сайта.

Сколько и как часто списывают

Подписка подключается вместе с заявкой на подбор: по оферте согласием считается «проставление отметки о согласии с условиями настоящего Соглашения в регистрационном поле в момент заполнения Заявки». В тарифе сказано: «Подключая услугу, Вы подключаете платную периодическую подписку. Оплата стоимости услуг осуществляется посредством безакцептного списания — рекуррентных платежей». Безакцептное — значит, деньги снимаются с карты без отдельного подтверждения каждой оплаты.

• Активация — 100 ₸ один раз при оформлении заявки.
• Подписка — до 10 000 ₸ в месяц; на главной сервиса: «Продвинутый подбор микрокредитов за 10 000 ₸ в месяц». Если не отписаться, за три месяца это до 30 000 ₸.
• Частями. В тарифе: «Оплата стоимости подписки может быть осуществлена частями». Части привязаны к отдельным услугам: анализ заявки — 500 ₸, показ подборки предложений — 1 000 ₸, отправка заявки кредиторам через API — 2 500 ₸, повторная отправка — до 4 500 ₸, уведомления — 1 000 ₸. Поэтому в выписке бывают разные суммы.
• Повторные попытки. В соглашении о рекуррентных платежах: «Если на счёте Пользователя недостаточно средств, для оплаты услуг Оператора, Оператор вправе повторять попытки списания денежных средств».

Точные даты и суммы ваших списаний видны в выписке банка — сохраните её, она понадобится для претензии и возврата.

Как отписаться от Fingi: пошагово

1. Откройте fingi.kz/unsubscribe (в меню сайта — «Отписаться от услуг»), введите номер телефона и последние 4 цифры карты — те, что указывали в заявке, — и нажмите «Отписаться». Так велит соглашение сервиса: «Для отмены Рекуррентных платежей Пользователю требуется самостоятельно перейти по ссылке https://fingi.kz/unsubscribe и совершить требуемые действия».
2. Не получается — пишите в поддержку. На странице отписки указаны info@fingi.kz, телеграм @fingisupp и телефон +7 (727) 310-94-69; служба поддержки работает с 10:00 до 20:00 без выходных.
3. Сохраните подтверждение — снимок экрана после отписки. Мы не проверяли, присылает ли сервис письмо или СМС после отписки, поэтому скриншот обязателен.
4. Проверяйте выписку следующие несколько дней. Если списания продолжаются — пишите на info@fingi.kz и обращайтесь в свой банк.

На странице отписки ниже формы сервис показывает блок «СТОЙТЕ! Попробуйте получить микрокредит еще здесь» с чужими предложениями — к отписке он отношения не имеет. Отказ от займа или то, что вы просто не пользуетесь сайтом, подписку не отменяет: по оферте отказаться от услуг можно именно отменой платной подписки.

Как вернуть деньги

• Куда писать. В оферте: «По вопросам и претензиям Пользователи могут обращаться по адресу info@fingi.kz». Укажите ФИО, номер телефона из заявки, последние четыре цифры карты, даты и суммы списаний.
• Пишите сразу. По оферте услуги считаются принятыми, если «в течение одного календарного дня по истечении срока оказания услуг Оператор не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений» на эту почту.
• Срок. Споры решаются в досудебном порядке; если спор не решён «в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения претензии Пользователя», его можно передать в суд.
• Куда вернут. «Возврат средств может производиться только на ту карту, с которой производилась оплата Услуг Оператора».

Если подписку вы не оформляли — например, данные карты ввёл кто-то другой, — обращайтесь в банк, выпустивший карту: там можно оспорить операцию, а при подозрении на утечку данных — заблокировать и перевыпустить карту.

Чем Fingi отличается от МФО

Микрофинансовая организация выдаёт деньги сама и обязана иметь лицензию АРРФР — её видно в реестре. Fingi денег не выдаёт: по оферте оператор «не дает гарантий предоставления займов Кредиторами», а на сайте написано: «Наличие платной услуги не гарантирует получение микрокредита». Заявку в МФО всё равно подаёт сам заёмщик, и на сайте лицензированной МФО это бесплатно.

Похожие платные сервисы мы уже разбирали: PL*TENGE-ZAIM.KZ, Fincash, Akshaber; общий порядок действий — в разборе незнакомое списание с карты. Если займ действительно нужен — сравните условия лицензированных МФО в нашей таблице ставок или на главной и подавайте заявку на сайте самой организации: ни подписки, ни платы за подбор там нет.

Частые вопросы